Chào mừng bạn đến với BaWeb. Sự tin tưởng của khách hàng là tài sản lớn nhất của tôi. Tôi hiểu rằng khi bạn thuê tôi làm Website, Audit dự án hay Quản trị VPS, bạn đang giao cho tôi chìa khóa doanh nghiệp của mình.
BaWeb cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân/kỹ thuật của bạn một cách nghiêm ngặt nhất theo quy định dưới đây.
1. Thông Tin Thu Thập
BaWeb chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho việc tư vấn, triển khai và bảo trì dự án:
Thông tin cá nhân: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ (để làm Hợp đồng/Hóa đơn).
Thông tin dự án: Ý tưởng kinh doanh, file thiết kế, tài liệu nghiệp vụ (SRS).
Thông tin kỹ thuật nhạy cảm (Sensitive Data):
Thông tin đăng nhập Hosting/VPS (IP, User, Root Password).
Tài khoản quản trị tên miền (Domain DNS).
Các khóa kết nối (API Keys, Secret Keys) của bên thứ 3 (Google, Facebook, Payment Gateway).
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Mọi dữ liệu thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
Liên hệ & Tư vấn: Trao đổi về yêu cầu dự án, báo giá và ký kết hợp đồng.
Triển khai kỹ thuật: Cấu hình Server, setup môi trường, deploy source code.
Bảo hành & Hỗ trợ: Xác minh danh tính khách hàng khi có yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
Pháp lý: Soạn thảo hợp đồng và xuất hóa đơn theo quy định pháp luật.
3. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Kỹ Thuật (Quan Trọng)
Đây là điểm khác biệt của BaWeb. Tôi áp dụng quy trình bảo mật nghiêm ngặt đối với "Thông tin kỹ thuật nhạy cảm":
Lưu trữ: Mật khẩu và Key của khách hàng không được lưu trữ tùy tiện dưới dạng văn bản thuần và chỉ được lưu dưới dạng văn bản thuần (Plain text) trong file Excel hay ghi chú thông thường. Tôi sử dụng các phần mềm quản lý mật khẩu mã hóa (như 1Password/Bitwarden) hoặc lưu cục bộ trên máy tính được mã hóa ổ cứng.
Xử lý sau bàn giao:
Ngay sau khi bàn giao dự án và khách hàng xác nhận nghiệm thu, tôi sẽ XÓA BỎ toàn bộ thông tin đăng nhập Server/Admin khỏi hệ thống lưu trữ của mình (trừ khi khách hàng đăng ký gói Bảo trì hàng tháng).
Tôi luôn khuyến nghị và hướng dẫn khách hàng đổi lại toàn bộ mật khẩu sau khi nhận bàn giao.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
BaWeb cam kết "3 KHÔNG":
KHÔNG bán, trao đổi, cho thuê dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên nào.
KHÔNG sử dụng Source Code hay Ý tưởng kinh doanh của khách hàng để bán lại hoặc public ra cộng đồng (trừ khi được sự đồng ý bằng văn bản để làm Case Study).
KHÔNG lén lút cài đặt mã theo dõi ẩn (Backdoor/Spyware) vào sản phẩm bàn giao.
Trường hợp ngoại lệ: Tôi có thể phải tiết lộ thông tin cá nhân (Họ tên/Hợp đồng) nếu có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
5. Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin liên hệ: Được lưu trữ vô thời hạn để phục vụ việc chăm sóc khách hàng thân thiết.
Source Code dự án: Được lưu trữ (Backup) tại máy chủ của BaWeb trong vòng 06 tháng kể từ khi bàn giao để đề phòng trường hợp khách hàng làm mất dữ liệu. Sau 06 tháng, tôi sẽ xóa vĩnh viễn nếu không có yêu cầu gia hạn.
6. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Bạn có quyền:
Yêu cầu BaWeb cung cấp lại các thông tin đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu BaWeb xóa bỏ toàn bộ thông tin dự án, mã nguồn gốc sau khi kết thúc hợp đồng.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu có sai sót.
7. Thay đổi chính sách:
BaWeb có quyền cập nhật, điều chỉnh Chính sách bảo mật này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website hoặc qua email cho khách hàng (nếu có).
8. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về bảo mật hoặc nghi ngờ thông tin bị rò rỉ, vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi:
Đại diện: Đồng Chí Hoàng Ba
Hotline/Zalo: 0333482005
Email: dongba352001@gmail.com